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信息疫情之下如何应对需提升公众媒介素养(3)

  举个例子。我们经常使用的微信群和朋友圈,都是“熟人圈”,圈子中的信息交流是在时刻积累信任和传递信任的。再离谱再不可信的谣言,只要搭着信任的便车就容易畅通无阻。因此,谣言往往格外“青睐”高亲密度和高信任度的环境。

  当你被微信群或朋友圈中散播的某些不实信息击中后,一次次总结、反思后,积累了经验和教训,你就会多留一个心眼,对这个信息环境产生警惕和审慎,从而为自己筑起信息安全防护网。

  解放周末:从另一个层面而言,教育是否也能对提升大众媒介素养产生积极的作用?

  张涛甫:是的。在这个过程中,仅靠个人努力还不够,需要政府、社会以及专业机构,特别是专业教育机构的参与,一起推动大众媒介素养教育。

  媒介素养教育的内容,可以包括媒介特质、信息特质、媒介生态、受众管理与分析等方面。比如,报纸、电视、广播、互联网等不同媒介具有哪些特点,媒介现实与社会现实的区别,如何区分说服性信息和娱乐性信息,信息的制作方式是怎样的,影响媒介运行的因素有哪些,应该如何选择媒介、科学合理地使用媒介等等。

  解放周末:您认为,要提高大众媒介素养,关键是什么?

  张涛甫:关键是意识到媒介素养的重要性,从而把媒介素养作为公众素养的重要选项去历练和提升。

  当前,由于个体能够从现实世界中获得的信息和经验十分有限,媒介已经成为人们最为信赖的知识、经验和信息来源,媒介信息获取已经成为日常生活的一个必然组成部分。正像有人说的,媒介信息接收已经成为人们一日三餐之外的“第四餐”。

  媒介已成为社会系统和个人生活中的重要“神经元”,很多人会不自觉地受到媒介信息的影响,在情绪心理、思维角度、价值取向乃至行为模式上产生变化。因此,在当今时代,就像每个人必须掌握识字、阅读和写作能力一样,每一个个体还必须具备一种能力,即获取信息的能力、分析信息的能力、评估信息和传播信息的能力。这是信息时代每个人都应该具备的基本能力之一,也是公众素养的重要组成部分。

  从这个角度而言,公众的媒介素养绝对不是像口红这样的装饰品,而是社会发展的“刚需”。公众媒介素养的整体水平体现出一个国家、一个民族的整体文明程度与文化发展状况。

  解放周末:而此次疫情也一下子凸显了提升公众媒介素养的紧迫性。

  张涛甫:是的。此次新冠病毒疫情这样的突发事件,是对公众媒介素养的一场前所未有的考试。它严肃地提醒我们,要增强媒介素养,要有识别有害、有毒信息的意识和能力,明辨真伪、是非、良莠、善恶,避免有害有毒信息给当前抗疫带来不利影响。

  而在另一方面,在媒介扩容和媒介技术迭代迅疾的今天,人们的媒介素养升级远远跟不上媒介迭代和媒介生态变化。希望更多人能意识到,只有拼命地奔跑,才能不被落下。

  在舆论这个战场上,不能只把希望寄托于“谣言止于智者”

  解放周末:这场名为“新冠疫情”的考试,不仅是对公众媒介素养的考试,也是对公众科学素养的考试。在您看来,科学素养和媒介素养两者是怎样的关系?

  张涛甫:确实,除了媒介素养,公众还需具备一定的科学素养,尤其是医学方面的知识积累。常言道,“久病成医”。长期不断地学习,掌握的有效知识和真知识越多,就越能增强信息鉴别能力。

  解放周末:在没有足够科学知识储备的情况下,该如何鉴别信息,在疫情中考出“好成绩”?

  张涛甫:那就要依靠媒介素养,在鉴别信息时选择可靠的渠道、可信的来源。这就是现在大家普遍相信钟南山、张文宏等专家权威的原因——专业的医学知识我们不能在短时间内掌握,但是钟南山、张文宏这么说,所以我们选择相信。

  科学素养强调你本身必须具有一定的知识储备,媒介素养帮助你鉴别通过哪些渠道可以获得真实的信息和科学的知识。两者是互相支撑,相辅相成的。

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