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伪健康信息在农村地区的传播乱像与治理策略(2)

目前,我国医疗资源分布极度不均,农村医疗资源非常紧张。对于农村居民来说,就医需要奔向更大的城市,从资金成本和时间成本上来说压力很大。在这样的环境中,医疗骗子所宣传的低成本、高治愈的伪健康信息更易契合农民的心理需求;加之,农村地区的医疗设施匮乏,医护人员的缺少,本就缺乏健康素养的患者与医生沟通不及时,无法为其甄别伪健康信息,患者对伪健康信息毫无识别能力,最终形成无法承受的后果。

医疗卫生医院在农村的匮乏导致了“黄钟毁弃,瓦釜雷鸣”的现象,科学的健康信息在农村地区供给不足,伪健康信息就会泛滥成灾。事实上,解决农村地区医疗资源匮乏的问题已迫在眉睫。要保证农民的健康,提高农民的健康素养,就必须加强农村的医疗资源充裕。

(五)相关部门对网络平台医药信息的监管不力

在过去的几年里,虚假的互联网医药信息已经严重危害到人们的生活。医疗骗子抓住了病人“病急乱投医”的心理,进行有针对性地虚假宣传,患者在绝望之际像是抓住了救命稻草一般地信任,最终导致人财两空。这样的骗术在网络平台肆意蔓延,带来的危害不可估量。轰动社会的“魏则西事件”,惨痛的教训反映出了网络医疗信息平台的乱像。当代大学生被骗至此,何况防范能力薄弱的农民群体,如何不让下一个“魏则西”重演悲剧,则是相关部门面临的重要问题。

网络平台医疗信息的乱像,不仅侵犯了患者的权益,也损害了医疗行业的公信力,使得医患关系更加紧张。如若相关部门不拿出壮士断腕的决心治疗网络平台医疗信息的乱像,任由其在农村随意蔓延,会造成社会动荡不安。

二、伪健康信息在农村传播的特征

(一)采用“非虚构写作”形式

“非虚构写作”即一切以“事实”、“亲历”为写作背景,并秉承“诚实原则”为基础的写作行为。但不良商家大肆使用“非虚构写作”的方式,违背“诚实原则”,推广虚假医疗信息以及医药广告,以博得农民信赖。例如,此前的权健集团,就以《周洋生殖细胞瘤被权健秘方治愈》一文,在网上进行恶性宣传,以虚构的故事结局欺骗患者。不止如此,不少伪健康信息都会罗列相关“事实”以举证观点的正确,而博取信任。

利用“非虚构写作”的“真实性原则”,以叙事形式增强了文章的可读性及可信性,叙事简单易懂,迎合农民群体的阅读习惯,从而骗取农民的信任。这是目前伪健康信息传播的新特征。

(二)伪健康信息内容多为生活类

伪健康信息之所以能够快速传播,实则是因为其议题多与百姓的生活相关,抓住百姓所关心的切身议题进行宣扬。传播学者克罗斯提出一个谣言公式:R=i×a/c,即谣言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性/公众的批判能力[4]。由此可见,伪健康信息的传播正符合流言的传播机制,事件的重要性即百姓所关心的切身议题,事件的模糊性即百姓对于健康知识了解较为薄弱,公众对于健康知识了解薄弱致其对于真假健康知识判断能力的下降。所以,伪健康信息得以在农村地区快速扩散。不难发现,我们所触及到的伪健康信息一般涉及的议题绝大多为生活方式类,疾病类以及药物类等。比如“空腹不和牛奶”“隔夜菜致癌”等内容,可以看出,越是与人们生活相关的议题,越能成为伪健康信息传播的话题。

(三)伪权威专家现身说法

伪健康信息的传播,本身带有一定的商业目的。为了使人们相信其说法从而达到目的,不少伪健康信息常常借用专家名号来制造“权威”及“真实”假象。农村地区的医疗资源匮乏,缺少医疗专家对于健康知识的普及,所以,当农民遇到某专家话语,通常会听之信之。社交媒体平台中被证伪的“健康信息”中,经常会出现“有专家称xxx”、“研究人员发现XXX”等语句[4]。

前不久,就有一些伪专家打着“中医世家唯一传人”“高级干部的健康顾问”等称号,将普通保健品吹嘘为能治疗癌症、高血压等特效药,欺骗民众落入消费陷阱。

(四)文本语言口语化

大众传播内容的影响力,很大程度上取决于其文本设计与面对的受众群体。农村地区传播的伪健康信息文本呈现口语化,一方面由于农村地区的居民绝大多数为低学历者,若其文本大多具有平民化和口语化的特征,有助于当地农民更好地理解和接受;另一方面新媒体时代的快速式、碎片式阅读,使得农民无法细细品味内容含义和深度思考文章,这就更加显示出文本通俗易懂的重要性。我们在新媒体平台上发现,伪健康信息多数出现“千万不要”等字眼,这种易于理解,又充满耸动性的语言使得农村居民快速接受。

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(责编:宋心蕊、赵光霞)

(责任编辑:admin)