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视频直播在灾难报道中的运用及传播边控问题——以新冠肺炎疫情报道为例(3)

视频直播除了能直观呈现现场情境,还可以通过采访现场人员和权威人士进行问题解答和内容解读。关德兵曾提出一个“抽屉式直播报道模式”,即以主持人为核心,由专家、记者、负责人三个信源组成,主持人通过与各个信源对话,抽取各信源掌握的信息,并将其纳入到统一的主题框架中。⑨特别是在灾难事件中,突发性和破坏性会引发恐慌,权威专家和现场知情人可以回应和解释相关问题。同时“直播报道为这种传播权力的运用提供了给定的场合”,权威人士“在直播报道中充当了意见领袖的角色”,视频直播中主持人对各方观点的调度也“增加了直播的广度和信度”。⑩

面对新型冠状肺炎疫情,受众希望获得来自多方面信息的获取与支持,一方面是通过权威专家的科学解读了解病毒和疫情的发展,另一方面通过现场记者和负责人的说明掌握一线疫情。因此多家媒体通过营造视频直播空间与权威专家、现场人员进行直接对话,汇聚多方观点回应受众关切。

(六)舆论引导

“突发事件发生后,快速反应才能占据舆论制高点,快速跟进才能持续引导舆论,能实现这一要求的就是直播。”?视频直播的舆论引导作用来源于两个方面,一是视频直播营造的“真实空间”提高了信息的可信度,为舆论引导占据优势 ;二是视频直播的即时性有利于信息的即时传达,从而可以把握舆论引导的先机。

在此次疫情的报道过程中,舆论场中多次出现信源不清、谣言、流言蔓延、舆论风向倏忽万变等现象, 而即时的视频直播在其中多次发挥舆论引导作用。比如央视记者直播“探访红十字会物资仓库”,将公众对红十字会的舆论引向高潮,推动了后期物资发放的完善。又比如针对“双黄连能预防新冠病毒”“猫狗等宠物会传染病毒”等流言,媒体机构通过视频直播与专家直接对话解答相关问题,及时地遏制了谣言的传播,积极地引导了舆论。

(七)陪伴作用

移动新媒体和 5G 技术的发展使视频直播在时间和空间两个维度上获得了突破,促使视频直播产生了陪伴功能。一方面,移动媒体的发展让直播移动化,受众观看直播的场景不再受限 ;其次高速率、低延时和大宽带的 5G 技术提升了视频画质,实现 4K 超高清视频,而 5G 的可靠性会大大解决 4G 时代直播卡顿等问题,让直播更流畅、互动更及时,从而大大提高了受众的直播观感。技术的支撑促使了特别是“慢直播”在此次疫情报道中的应用和兴起,而这类直播因其节奏的缓慢性、随进随出的自由性、即时的互动性为受众营造了满满的在场感和陪伴感。

视频直播的这些优势功能有利于媒体在灾难报道中发挥“信息告知”与“社会动员”的作用。面对此次突发的公共卫生危机事件,媒体通过视频直播及时、准确地传递信息,满足受众信息需求的同时又通过广泛的受众动员组织社会资源为疫区提供服务,无论是物资支持还是精神支撑都能在短时间内实现舆论共识,聚合强大的社会动员力量。

二、视频直播在灾难报道中的具体应用

在此次新冠肺炎疫情报道中,视频直播具体有三类应用,最为突出的是大量媒体机构推出的“融媒体直播专题”;其次是颇具陪伴与心理疏导作用的“去饰化慢直播”;当然,“传统电视直播”依然作用不小,其通过跨平台进行切片化传播的努力也收获了不少关注。

(一)融媒体直播专题

基于移动新媒体、5G 等技术的发展,以往以图文为主的专题报道开始衍生出以视频直播为主的“融媒体直播专题”。该类“直播专题”与以往的“图文专题”的传播逻辑类似,都是强调内容的整合性和报道的持续性,不同之处在于“直播专题”以视频、直播为主要呈现元素,将各类视频与直播进行有效而清晰的分类与整合,便于受众通过观看视频与直播获取重要信息。

此次疫情报道中,各主流媒体依托其客户端在上线“疫情报道专题”的同时也上线了“直播专题”。按照各媒体的页面和内容设计,大概可以分为两类 :“卡片式直播专题”和“栏目式直播专题”。

“卡片式直播专题”是将疫情直播内容整合在一张类似“卡片”的页面上,该“卡片”会被放置在客户端的首页,受众点击该“卡片”即可观看各类疫情直播与短视频,以“央视频”和“人民视频”为代表: “央视频”和“人民视频”分别在其客户端上线《疫情 24 小时》和《人民战“疫”》的“24 小时 5G 直播”,都是全天候 24 小时不间断直播疫情内容。“卡片式直播专题”的优势在于其将疫情的视频内容进行了集中式呈现,受众不会受到其他与疫情无关的直播内容的干扰 ;而以“卡片”的形式被安置在客户端首页, 非常便于受众查寻和点击,操作流畅而简单 ;此外,该类专题的设计还为用户开辟了一个专门的“互动区域”,受众可以在一个页面下参与多档直播的互动,互动性强。不过,由于所有的直播内容被安排在一 个页面下,页面会显得较为拥挤,直播预览界面也会因版面的局限而比较小,影响受众的观感。

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